| Accueil |
| Dans les collèges |
| Coin des familles |
| Actions artistiques |
| Alimentation |
| Citoyenneté |
| Environnement |
| Culture scientifique |
| Jeunesse |
| Informatique |
| Accès réservés |
Expliciter par « l’analyse intentionnelle »
la crise de confiance enseignants-TIC
••• But de la recherche
Partant du constat de la forte contradiction observée entre les usages professionnels des TIC par les enseignants à leur domicile et les usages en situations scolaires, l'hypothèse d'explication envisagée est l'existence d'une crise de confiance entre les enseignants et les TIC en situations scolaires.Le modèle d'analyse de choisi est celui dit de « l'analyse intentionnelle » (Eric Auziol), qui décrit la situation pédagogique comme une confrontation d'intentions multiples (intentions de l'enseignant, intentions contenues des ressources pédagogiques, intentions du dispositif d'apprentissage, intentions du contexte d'enseignement).
Un conflit trop fort entre ces intentions est générateur de difficultés pour l'enseignant, donc de confiance. Nos questions étaient : y a-t- il des conflits spécifiques liés aux TICE ? Quel degré de proximité l'enseignant entretient-il avec les ressources mobilisées ? Répondre à ces questions permettrait d'énoncer des préconisations d'actions visant à « sécuriser » davantage les enseignants pour plus/mieux d'usages des TIC en situations scolaires.
Les ressources pédagogiques prise en compte sont les ressources TICE. Le propos de départ était de considérer l'ordinateur portable personnel et les produise et services accessibles à l'élève via cet ordinateur. Dans les faits, de part la réalité du terrain observé, la dimension matériel « l'ordinateur portable individuel » est dominante sur la dimension « ressource pédagogiques (contenus et matériel associé) » dans l'usage et l'exploitation en situation pédagogique.
••• Déroulement
Le recueil de données de nature qualitatives a été effectué par des observation en classe suivi d'un entretien avec l'enseignant concerné, d'entretiens complémentaires avec le chef d'établissement, l'ATI, le/la Documentaliste.••• Premiers résultats
Pas de crise de confiance profonde entre les enseignants et les TIC en situations scolaire. L'usage de l'ordinateur Ordina13 correspond bien « aux attentes personnelles d'efficacité » de l'enseignant en situation pédagogique , ses intentions de formation « sont satisfaites » tells que « la motivation, autonomie, activité individuelle de l'élève, intégration des élèves en difficultés », la communication induite « moins de frontal », « la dimension nomade et individuelle », « le recours à des ressources spécifiques/savoirs enseignés ».Mais « des écarts d'intentions » qui freinent l'usages des TICE en situation pédagogique :
- conflit entre les objectifs pédagogiques de l'enseignant et les compétences informatique des élèves « Difficulté à travailler en ligne ou sur une ressource et gérer en même temps un espace de rédaction », « Concentration sur la manipulation technique (le clic) », « Difficulté à manipulation des images sur informatique »
- écart entre intentions énoncées par l'enseignant et intentions réalisées
La
mise en œuvre de l'autonomie souhaitée est mal maîtrisée
et les échanges entre élèves sont du coup peu exploités.
Le transfert de responsabilité par rapport à la ressource ordinateur
de l'enseignant sur l'élève est aléatoire ; il s'en suit
la nécessité pour l'enseignant d'une double gestion matérielle
de sa séquence. L'organisation en matière d'équipement
de l'espace et le temps scolaire sont peu compatibles avec les suages induits
par l'ordinateur personnel et portable.
Un zoom sur les ressources montre des difficultés significatives d'accès
nécessitant là également une double gestion (version numérisée,
version en ligne et version papier).
Les situations sont très hétérogènes en matière
de choix des ressources en fonction. De manière générale,
la connaissance des ressources est faible ainsi que leur exploitation au vus
de l'offre potentielle. La dimension communicationnelle des TICE prime sur le
contenu. L'informatique prime sur l'information.
Des entretiens complémentaires il ressort que l'ATI est une personne centrale dans le dispositif (sécurité informatique), que le chef d'établissement en attente de demandes formalisées de la part des enseignants pour améliorer le dispositif dans son ensemble, que le(la) documentaliste est dans la majorité des cas peu ou non concerné(e) (« c'est de l'informatique ») ce qui engendre ou s'explique par des glissements de rôle entre ATI et documentaliste, les moyens en ressources pédagogiques ne sont pas exploités, et le BII alors qu'il est considéré comme fondamentale est une source de problèmes.
Interprétation
L'ensemble des disfonctionnements ressentis exprimés ou constatés qui freinent si ce n'est la généralisation, mais au moins une banalisation des usages trouve dans les conditions actuelles de déploiement une forme de réponse (organisationnelle, technique, financière) et pourtant de nombreux conflits subsistent.
Ces conflits nous semblent pouvoir être attribués à deux causes :
- à une approche technique dominante de la ressource l'ordinateur à quoi ça sert ? Plutôt qu'à une approche d'usage quelles ressources pour quelles situations d'utilisations envisagées ou vécues ?
- à un défaut de pilotage au sens gouvernance du terme : éclatement décisionnel au lieu d'une mise en musique concertée par l'ensemble des acteurs concernés d'un objet d'intérêt partagé - la ressource TICE - géré dans sa globalité, objet (ordinateur portable), mais aussi moyen d'accès à des contenus, produits et services, dispositif aux dimensions techniques, humaines, et sociales, des caractéristiques organisationnelle, structurelle, etc.
Perspectives
Les freins à une gouvernance collective plus accentuée constitueront un des axes de la poursuite de l'étude.Le deuxième axe sera celui de la dimension « ressources » abordé à partir des ressources acquises par les établissements.
